Comment ajouter un utilisateur sur la plateforme ?

L’ajout d’un utilisateur est une opération réservée aux administrateurs. Si vous avez les droits nécessaires, vous pouvez facilement inviter de nouveaux membres à rejoindre votre concession.

Étapes pour ajouter un utilisateur

1. Connectez-vous à votre compte administrateur.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet "Membres".
3. Une fois sur la page des membres, cliquez sur le bouton « + » en haut à droite de l’écran.
4. Saisissez l’adresse e-mail du nouvel utilisateur que vous souhaitez inviter.
5. Sélectionnez son rôle (voir les rôles plus bas).
6. Validez : l'utilisateur recevra un e-mail d'invitation pour rejoindre la plateforme.

Rôles disponibles et leurs permissions

Rôle

Accès aux dossiers

Ajout d'utilisateurs

Modifications globales

Commercial

Seulement ses dossiers

❌

❌

Secrétaire

Tous les dossiers

❌

❌

Administrateur

Tous les dossiers

✅

✅

Chaque rôle détermine ce que l’utilisateur pourra voir et faire sur la plateforme.

Attention : sélection de la concession

Un point très important à vérifier avant d’ajouter un membre : vous devez être positionné dans la bonne concession.

Pourquoi ?

Si vous gérez plusieurs concessions en tant qu’administrateur, l’ajout d’un utilisateur se fait au sein de la concession actuellement sélectionnée.

Comment changer de concession ?

• Cliquez en haut à gauche sur le nom de la concession affichée.
• Un menu déroulant s’ouvre avec la liste de vos concessions.
• Sélectionnez la bonne en vous basant sur le numéro SIRET, surtout si plusieurs portent le même nom.

⚠ Les dossiers sont créés et rattachés au SIRET de la concession active. Une erreur de sélection peut entraîner des erreurs d’enregistrement ou de paiement.

Mis à jour le : 14/08/2025